Widerrufsrecht
WIDERRUFSRECHT
Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (mela wear GmbH, Schillerstrasse 50-52, 34117 Kassel Deutschland, E-Mail: info@melawear.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Hygieneartikel (Socken) aus ihrer Original Verpackung. Eine Rückgabe ist nicht möglich, wenn es sich um ausgepackte Socken handelt. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Bei Bundle Artikeln oder Set Artikeln ist eine Rückgabe nur dann möglich, wenn alle Bestandteile des Bundles/ Sets zurückgeschickt werden. Andernfalls (nur ein Teil des Bundles/ Sets wird zurückgesendet) erfolgt keine Erstattung.
Hinweis zur Selbstabholung und Rückgabe vor Ort:
Wenn Du Deine Bestellung bei uns vor Ort abgeholt hast, kannst Du die Artikel auch direkt bei uns wieder zurückgeben – ganz ohne Retourenlabel. Bitte bring die Ware einfach innerhalb der Rückgabefrist vorbei. Öffnungszeiten sind: Montag-Donnerstag 8:00-17:00 Uhr und Freitag 8:00 Uhr - 13:00 Uhr
Bitte beachte: Unser Retourenportal kann für Selbstabholungen nicht genutzt werden.
Retouren national & international
Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands sowie aus dem Ausland können wir die Kosten der Retoure aus Nachhaltigkeitsgründen leider nicht übernehmen. Über unser Retourenportal stellen wir Dir jedoch ein vorfrankiertes Versandlabel zur Verfügung, mit dem Du Deine Artikel bequem an uns zurücksenden kannst.
Die pauschalen Kosten für das Label betragen 3,99 € – ein Durchschnittswert, basierend auf den üblichen Versandkosten für Warenpost und Pakete. Dieser Betrag wird automatisch von Deiner Rückerstattung abgezogen.
Bitte sende Deine Rücksendung an die untenstehende Adresse und melde Deine Retoure vorab über unser Retourenportal an.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du Deinen Vertrag mit uns widerrufst, bekommst Du alle Zahlungen, die Du an uns geleistet hast, einschließlich der Lieferkosten, zurück. Ausgenommen sind dabei nur zusätzliche Kosten, wenn Du eine andere Lieferart als unsere günstige Standardlieferung gewählt hast.
Die Rückzahlung erfolgt schnellstmöglich, spätestens aber 14 Tage nachdem Dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du auch bei Deiner Bestellung verwendet hast – es sei denn, wir haben mit Dir etwas anderes vereinbart. In keinem Fall entstehen Dir durch die Rückzahlung zusätzliche Kosten.
Wir dürfen die Rückzahlung allerdings so lange zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Du uns nachgewiesen hast, dass Du die Ware zurückgeschickt hast – je nachdem, was zuerst passiert.
Bitte sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurück oder gib sie direkt bei uns ab. Wichtig ist, dass Du sie spätestens innerhalb dieser Frist losschickst. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Du die Rücksendung rechtzeitig (also vor Ablauf der 14 Tage) abschickst.
Die Kosten für die Rücksendung musst Du selbst übernehmen.
Falls die Ware durch einen Umgang, der über die reine Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion hinausgeht, beschädigt wurde, musst Du für den dadurch entstandenen Wertverlust aufkommen.
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
Verträgen über Produkte, die extra für Dich angefertigt wurden – also Artikel, die nicht vorgefertigt sind und bei deren Herstellung Deine individuelle Auswahl oder Wünsche entscheidend waren oder die eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
mela wear GmbH
Schillerstr. 50-52
34117 Kassel
eMail: info@melawear.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen